- Не удаляем когти кошкам, прибылые пальцы, не подрезаем голосовые связки собакам, не купируем уши и хвосты, не исправляем прикусы и не делаем аборты.

- Не усыпляем без медицинских показаний. Будем бороться за жизнь и здоровье питомца до конца.

- Не используем нетрадиционные методы лечения и непроверенные препараты.

- Не ставим вакцины и препараты владельцев. Мы не хотим подвергать животных рискам, так как должны быть уверены в правильной транспортировке и условиях хранения медикаментов.

- Не выполняем процедуры по назначениям других врачей. Мы несем личную ответственность за результат лечения и здоровье питомца.

- Не боимся сложных болезней. Знаем, что нужно делать, чтобы восстановить здоровье питомца. Но скажем прямо, если не увидим шансов на спасение.

- Не придумываем причин, чтобы взять больше денег. Если не можем помочь сами, то подскажем хороших специалистов, в нужной области.